Guias de autorização
O módulo de Guias de autorização ajuda a recepção e a enfermagem na tarefa repetitiva de transcrever uma guia para o portal da operadora. Você envia o PDF da guia (SP/SADT e o anexo de quimioterapia), a inteligência artificial lê o documento e devolve os campos já agrupados na ordem das telas do portal, cada um com uma cor que indica o quanto a leitura é confiável. A partir daí, é só copiar e colar, campo a campo.
A ideia é tirar da pessoa o trabalho de garimpar cada valor no papel e digitá-lo à mão — reduzindo o tempo de digitação e os erros de transcrição — sem tirar dela a decisão. Nada é enviado ao portal automaticamente: o Sanance apenas lê e organiza; quem confere e cola é você.
Para que serve
- Ler a guia por você — a IA identifica os dados do beneficiário, da guia, do solicitante, dos procedimentos e dos itens de quimioterapia, e os apresenta em blocos, na ordem em que costumam aparecer no portal da operadora.
- Mostrar a confiança de cada campo — cada valor vem com uma cor que diz se você pode copiar direto ou se convém conferir no documento antes.
- Copiar com um clique — cada campo (e cada célula das listas de procedimentos) tem o botão copiar, para colar no portal sem redigitar.
As Guias de autorização são operadas pela recepção/enfermagem: o cargo Enfermagem pode enviar a guia, reprocessar e apagar, além de ver o resultado. O Proprietário e o Administrador também têm acesso completo. O Médico pode acompanhar os casos em leitura, mas não opera o envio. Os demais cargos (Gestor e Farmácia) não veem este módulo. Para entender os cargos, veja Papéis e permissões.
Passo a passo
1. Enviar o PDF da guia
- Abra o módulo Guias de autorização.
- Arraste o PDF da guia para a área indicada — ou clique para selecioná-lo. O arquivo precisa ser um PDF (SP/SADT e o anexo de quimioterapia).
- O documento ainda não é analisado neste momento: ele só fica escolhido, aguardando a sua confirmação.
2. Confirmar antes de analisar
Depois de escolher o arquivo, o Sanance mostra o nome do arquivo escolhido e um aviso lembrando que o documento será analisado por IA conforme a política da sua organização, e que se trata de dado de paciente, de uso restrito.
- Confira se é o arquivo certo. Se não for, use Trocar arquivo.
- Estando certo, clique em Analisar documento. Só neste momento o arquivo é enviado para análise.
3. Aguardar a análise
O caso entra em processamento e a IA faz a leitura. Pode levar alguns instantes — a tela acompanha o andamento sozinha e avisa quando o resultado fica pronto. Você pode continuar usando o sistema enquanto isso.
Se a leitura falhar (por exemplo, um documento que não é uma guia, ou com páginas demais), o caso aparece com erro e você pode reprocessar para tentar de novo sobre o mesmo arquivo.
4. Copiar os campos
Com o resultado pronto, os campos aparecem em blocos (beneficiário, guia, solicitante, procedimentos, quimioterapia), na ordem das telas do portal. Cada campo traz:
- o valor lido;
- a cor de confiança daquela leitura (veja abaixo);
- o botão copiar, que leva o valor para a área de transferência para você colar no portal da operadora.
As listas (como os procedimentos) vêm em tabela, e você pode copiar célula a célula. Também há a opção de copiar o bloco inteiro de uma vez.
As cores de confiança
A cor ao lado de cada campo indica o quanto a IA está segura da leitura. Ela é sempre acompanhada de um rótulo em texto (alta / média / baixa) — a cor apenas reforça, nunca é o único sinal:
| Cor | Confiança | O que fazer |
|---|---|---|
| 🟢 Verde | Alta (85% ou mais) | Pode copiar direto. |
| 🟡 Amarelo | Média (entre 60% e 85%) | Confira antes de copiar. |
| 🔴 Vermelho | Baixa (abaixo de 60%) | Confira no documento — exige revisão. |
Quando a IA não encontra um campo no documento, ele aparece marcado como "não encontrado", em vez de um palpite. Nesses casos, o valor precisa ser localizado por você na própria guia.
As cores são uma ajuda, não uma garantia. Nada aqui é definitivo sem a sua conferência: a cor indica a confiança da leitura da IA, mas a responsabilidade pelo que é colado no portal continua sendo de quem opera. Na dúvida — e sempre que a cor for amarela ou vermelha — confira o valor na guia original.
Limites do arquivo
- Formato: somente PDF (o Sanance verifica o conteúdo, não apenas a extensão).
- Tamanho: até 25 MB por arquivo.
- Páginas: até 6 páginas. Uma guia TISS (SP/SADT com o anexo de quimioterapia) tem poucas páginas; acima disso o documento é recusado, para evitar processar o arquivo errado.
Privacidade: o documento é tratado como dado sensível
Uma guia de autorização traz dados de paciente, que são dados pessoais sensíveis. Por isso, este módulo foi desenhado com as mesmas proteções que orientam todo o Sanance:
- Cifrado em repouso. O PDF enviado é guardado cifrado no servidor, sob um nome que não revela o paciente. O resultado da leitura também fica cifrado e só é aberto na hora de mostrar os campos a quem tem acesso.
- IA local por padrão. Por padrão, a leitura é feita por um modelo hospedado dentro da própria infraestrutura do Sanance — o documento não sai do servidor. Um modelo em nuvem só é usado se a sua organização o habilitar explicitamente, e ainda assim sob as garantias contratuais de proteção de dados. Enquanto não for habilitado, nenhum byte da guia deixa o Sanance.
- Retenção curta, com expurgo automático. A guia é efêmera: cumprido o seu papel (copiar e colar), ela não precisa ficar guardada. Cada caso é apagado automaticamente após 30 dias — o PDF cifrado é removido e o resultado é zerado, restando apenas um registro sem dado de paciente. Você também pode apagar um caso imediatamente, a qualquer momento, pelo próprio módulo.
- Nada vai ao portal sozinho. O Sanance apenas lê e organiza os campos; o envio ao portal da operadora é sempre feito por você.
- Registros sem dado de paciente. As trilhas internas de acesso guardam apenas identificadores técnicos do caso — nunca o nome do arquivo nem o nome do paciente.
Para entender como o Sanance protege os dados de ponta a ponta, veja Segurança e privacidade (LGPD).
Veja também
- Papéis e permissões — quem pode enviar e quem apenas acompanha.
- Consultoria com IA — o outro módulo com IA, e as proteções de privacidade que o cercam.
- Segurança e privacidade (LGPD) — como o Sanance trata o dado sensível de ponta a ponta.